Rujukan Laman

Ketahui Cara sap2000 Melindungi Data Anda

Di sap2000, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijagaPematuhan Undang-Undang Malaysia
sap2000 Ketahui Cara sap2000 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan balas dalam 48 jam bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi secara masa nyata. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dalam waktu operasi kami.
Borang Permintaan Data Isi borang khas dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk memohon pemadaman data mengikut hak anda.
LANGKAH PERLINDUNGAN DATA

Cara sap2000 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat setiap masa, daripada peringkat pengumpulan sehinggalah penyimpanan dan pemadaman. Pendekatan kami merangkumi kawalan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Ini memastikan maklumat seperti butiran Touch 'n Go dan FPX anda tidak boleh dicapai oleh pihak lain.

Kawalan Akses Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata untuk mengesan sebarang cubaan akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda, memberikan lapisan keselamatan tambahan kepada data anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan pilihan anda dan meningkatkan pengalaman melayari. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh aktif akaun anda ditambah enam tahun selepas penutupan, sebagaimana diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Perkongsian ini dikawal oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan terhad kepada keperluan pemprosesan sahaja.

Kemaskini Dasar Privasi

Apabila kami membuat sebarang perubahan pada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan dasar privasi sap2000.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran anda seperti Touch 'n Go dan GrabPay semasa proses pendaftaran dan setiap kali anda membuat transaksi dalam akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau isi borang dalam tetapan akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Butiran pembayaran anda seperti FPX, Boost dan DuitNow diproses melalui get pembayaran yang ditetapkan dan tidak pernah disimpan secara langsung dalam sistem kami. Semua pemindahan data dilindungi dengan penyulitan TLS peringkat industri.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan seperti pemproses pembayaran, dan hanya setakat yang perlu untuk melaksanakan perkhidmatan tersebut. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun atau menghubungi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang Malaysia.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga berhak membantah pemprosesan data dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh perundangan semasa.

Kami menyimpan data peribadi anda selama enam tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan peraturan kewangan dan audit di Malaysia. Selepas tempoh ini tamat, semua data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.